Общи гаранционни условия
Общи гаранционни условия
1. Рекламации са възможни само за джанти, които показват производствени дефекти към момента на покупката или по време на употреба (произтичащи от грешки в производствения процес, дефекти в дизайна и материалите).
2. Гаранцията не покрива повреди, причинени от външни причини, като например: механични повреди, замърсяване, неправилна експлоатация или боравене, използване на неподходящи консумативи, както и употреба в противоречие с предназначението.
3. Производствените дефекти на продукта трябва да бъдат докладвани в рамките на две седмици от откриването им по телефона до отдела за обслужване на клиенти на магазина LadneFelgi.pl или чрез изпращане на имейл на LadneFelgi.pl.
4. ЗАБЕЛЕЖКА – Моля, проверете дали джантите са наравно с автомобила, пасват ли на автомобила, не се трият в компонентите на окачването и не стърчат извън арката на колелото, преди да монтирате гумите! Джантите трябва да бъдат монтирани на двете оси на автомобила. Моля, информирайте квалифицирания техник, който ще монтира гумите, да извърши първо тези стъпки. Монтажът на гуми не е необходим за тази стъпка.
5. Магазинът LadneFelgi.pl не носи отговорност за каквито и да е щети, произтичащи от дефект на продукт или от процеса на рекламация.
6. Гаранцията за продадените потребителски стоки не изключва, ограничава или спира правата на купувача, произтичащи от несъответствието на стоките с договора.
7. Гаранционните условия на производителя следва да се разглеждат във връзка с горепосочените общи условия.
8. Жалби, подадени след крайния срок, неточни или непълни жалби, жалби, допълнени след крайния срок или жалби, подадени от неупълномощено лице, се третират като неподадени.
Гаранция за продуктите на RacingLine, Haxer, Elite Wheels
1. LadneFelgi.pl предоставя 36-месечна гаранция за алуминиевите джанти RacingLine, Haxer и Elite Wheels за потребители и 12-месечна гаранция за фирми. Боята е покрита с 12-месечна гаранция, независимо от вида на джантата, и важи както за потребители, така и за фирми. Хромираните джанти са покрити с 24-месечна гаранция за потребители. Гаранционният срок за хромираните джанти за фирми е 12 месеца. Продуктите са покрити с гаранция в Полша. Джанти с полирано или хромирано покритие не трябва да се използват през зимата, тъй като контактът с химикали, използвани за обеззаразяване на битумни повърхности, може да повреди боята.
2. Основанието за разглеждане на гаранцията е представянето от купувача на валидно доказателство за покупка с датата на продажба на рекламирания продукт.
3. При получаване на пратката, клиентът е длъжен да провери съответствието на стоките с направената поръчка; това трябва да се направи преди монтиране на гумите върху джантите.
4. В случай на несъответствие на стоките с поръчката, купувачът има право да изпрати писмена рекламация, съдържаща описание на причината за рекламацията:
- в рамките на 7 дни от доставката на стоките до местоназначението, ако стоките имат очевидни дефекти - които могат да бъдат установени въз основа на външен оглед
- в рамките на една година от доставката на стоките до местоназначението, ако стоките имат скрити дефекти, дефекти, които могат да бъдат открити чрез извършване на технически преглед, но не по-късно от 7 дни от датата на откриване на дефекта
5. Дефектите, открити по време на гаранционния период, ще бъдат отстранени безплатно. Ремонтите/замяната ще бъдат извършени възможно най-скоро, но не по-късно от 21 работни дни от датата на писмената рекламация.
6. Гаранцията не покрива повреди, причинени от външни причини, като например: механични повреди, замърсяване, неправилна експлоатация или поддръжка, използване на неподходящи консумативи, както и експлоатация, противоречаща на предназначението и препоръките на производителя на превозното средство.
7. Гаранцията не важи в случай на неоторизирани ремонти, използване на винтове/гайки, различни от препоръчаните от Продавача, по време на експлоатационния срок, структурни промени или употреба на продуктите в противоречие с предназначението им.
8. Купувачът е длъжен да се запознае с условията за употреба на джантите, които са включени в пратката.
9. Джантите трябва да се използват само на посочения тип превозно средство. Преди да монтирате гумите, проверете дали джантите не са разместени, пасват на превозното средство, не се трият в компонентите на окачването и не стърчат извън арката на колелото! Джантите трябва да се монтират и на двете оси на превозното средство. Моля, информирайте квалифицирания техник, който ще монтира гумите, първо да извърши тези стъпки. Монтажът на гуми не е необходим за тази стъпка.
10. Джанти с маркировки за монтаж/гуми не подлежат на връщане.
11. Продавачът не носи отговорност за техническото състояние на превозното средство в случай на резервни части, които Купувачът монтира в превозното средство по своя инициатива.
12. Препоръки за монтаж и употреба на джанти:
- Монтажът на колелата трябва да се извърши от квалифициран техник.
- Преди монтажа проверете дали всички колела са с еднакъв размер, дали имат еднакво междуосие, ET монтаж и центриращ отвор.
- Проверете всяка джанта, преди да монтирате гумата, за евентуални отклонения.
- Уверете се, че контактната повърхност между колелото и автомобила е достатъчно чиста/гладка.
- Болтовете/гайките трябва да се затегнат след изминаване на 50 - 100 км.
- Алуминиевите джанти трябва да се мият само с чиста вода, без да се използват химикали.
- Употребата на алкални химикали е строго забранена. Не използвайте твърди четки или други агресивни инструменти за почистване, тъй като те могат да повредят повърхността на алуминиевите джанти.
- Алуминиевите джанти не трябва да се съхраняват в помещение с висока влажност и лоша вентилация, включително в найлонови торбички; в противен случай повърхността може да бъде засегната от корозия.
- В някои страни, включително Полша, използването на полирани и хромирани джанти не се препоръчва поради зимния сезон. През зимата се използват сол и други химикали за размразяване на асфалтови повърхности.
- Когато съхранявате колелата за продължителен период от време, измийте ги и ги подсушете. Съхранявайте ги на сухо и добре проветриво място.
- Ако потребителят не спазва дадените препоръки, джантите може да се повредят.