Tudjon meg többet a LadneFelgi.pl oldalon található áruk visszaküldéséről/cseréjéről.
Ha bármilyen kérdése van, ügyfélszolgálatunk bármikor rendelkezésére áll.

VISSZATÉRÍTÉS ÉS CSERE

Fogyasztóként és ügyfelünkként Önnek joga van 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldeni vagy kicserélni a LadneFelgi.pl oldalon vásárolt terméket. Csak magánszemélyek (beleértve az egyéni vállalkozókat is, akiknek a vásárlása nem kapcsolódik üzleti tevékenységükhöz) jogosultak elállni a távollevők között kötött szerződéstől. A vállalkozások a terméket egy másik termékre cserélhetik.
Mikor lehet elállni a szerződéstől? Például, ha hibázik, meggondolja magát, vagy a termék egyszerűen nem felel meg az elvárásainak.

A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS / ÁRUCSERE FOLYAMAT

Bejegyzés.
Tájékoztassa az ügyfélszolgálatot, ha el kíván állni a szerződéstől. Hívja a +48 87 737 1900 telefonszámot, vagy írjon a LadneFelgi.pl címre. Kérjük, készítse elő a rendelési számát, mert kérhetik Öntől.
Ha szeretné, kitöltheti az elállási űrlap sablonját, de ez nem kötelező. (Kattintson ide a sablon letöltéséhez.) Amint megkapjuk az adatait, feldolgozzuk a kérelmét.

Termék visszaküldése.
Várjuk a visszaküldött termékeit. Olvassa el, hogyan készítheti elő csomagját a szállításra. Használja az általunk létrehozott és a csomaghoz mellékelt fuvarlevelet. Foglaljon futárszolgálatot a UPS weboldalán, vagy látogasson el a legközelebbi UPS fiókba.

Válaszcím.
LadneFelgi.pl Ewelina Taraszkiewicz Betéti Társaság
Innowacyjna 4. utca
16-400, Suwalki

Áruk visszatérítése/cseréje
A pénzeszközöket ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza Önnek, amelyet a rendelés leadásakor választott (kivéve, ha más megoldást választ).

Megkezdjük a cserefolyamatot egy másik, korábban egyeztetett termékre. Ha a terméket külső raktárból szerezzük be, a várakozási idő hosszabb lehet.

A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS HATÁSAI

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, és minden esetben legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön a 33. cikknek megfelelően általunk felkínált, legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A visszatérítést az eredeti tranzakció során Ön által használt fizetési móddal teljesítjük, kivéve, ha Ön kifejezetten más fizetési módhoz járult hozzá; minden esetben a visszatérítésből eredően semmilyen díj nem merül fel Önnél.

A LadneFelgi.pl visszatarthatja a visszatérítést az áruk kézhezvételéig vagy a szállítás igazolásának átadásáig, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

Kérjük, küldje vissza vagy adja át nekünk az árut haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor Ön tájékoztatott minket a szerződéstől való elállásáról. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos időszak lejárta előtt visszaküldi az árut.

A fogyasztók jogainak védelméről szóló 2014. május 30-i törvény 34. cikke értelmében a fogyasztó felelős az eladóval szemben az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő értékcsökkenésért. Joga van megvizsgálni az áru jellegét, tulajdonságait és működését ugyanúgy, mint egy hagyományos üzletben. Az árut azonban nem használhatja korlátozás nélkül. Ha mégis ezt teszi, az eladó jogosult felszámítani neki az áru értékcsökkenésével kapcsolatos többletköltségeket.

A 38. cikk értelmében a fogyasztót nem illeti meg az üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között megkötött szerződéstől való elállási jog az alábbi szerződések tekintetében:
3. amennyiben a szolgáltatás tárgya egy nem előregyártott termék, amelyet a fogyasztó specifikációi szerint gyártottak, vagy amelyet az egyéni igényeinek kielégítésére szántak; (Ez az olyan alumínium felnikre vonatkozik, amelyek nem rendelkeznek rögzítőfuratokkal. Ezeket a fogyasztó kérésére, egy adott autóhoz gyártják. Ez a szabály vonatkozik a középfurat megnagyobbítására is, amelyet a fogyasztó kérésére külön készítenek el.)

HOGYAN KÉSZÍTSÜNK ELŐ EGY CSOMAGOT A VISSZAKÜLDÉSRE?

Mielőtt feldolgozhatnánk a visszatérítést, a birtokában lévő árukat vissza kell juttatni központi raktárunkba. A csomagok változó állapotban érkeznek vissza hozzánk, és sajnos néha szállítás közben megsérülnek. Ezért kérjük, hogy kövesse az alábbi utasításokat. Ha felnire szereli a gumiabroncsokat, az áru értékének csökkenése miatt további költségek merülhetnek fel*. A termékek visszaküldése előtt tisztítsa meg a felniket. Ne feledje, hogy a gumiabroncs-szerelőnek úgy kell leszerelnie a gumiabroncsokat, hogy azok ne hagyjanak nyomot a felniken.

* A fogyasztók jogainak védelméről szóló 2014. május 30-i törvény 34. cikke értelmében a fogyasztó felelős az eladóval szemben az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő értékcsökkenésért. Joga van megvizsgálni az áru jellegét, tulajdonságait és működését ugyanúgy, mint egy hagyományos üzletben. Az árut azonban nem használhatja korlátozás nélkül. Ha mégis ezt teszi, az eladó jogosult felszámítani neki az áru értékcsökkenésével kapcsolatos többletköltségeket.

Felnik.
Csomagold be a terméket úgy, ahogy megkaptad. Helyezz egy műanyag gyűrűt a felni széleire. Tekerd be a felnit fóliába, és rögzítsd egy filcfóliával. Fontos, hogy az eleje ne érintkezzen közvetlenül a dobozzal. A felnik szállítás közben folyamatos ütéseknek lesznek kitéve, és ez a védelem megakadályozza a fényezés károsodását.

Kiegészítők.
Például anyák, csavarok, távtartók, szelepek, érzékelők
és a szállítás közben elmozduló egyéb tárgyakat gondosan rögzíteni kell, és a doboz sarkába kell helyezni. Ez azért fontos, mert a rosszul rögzített tárgyak, például a csavarok, szétszóródhatnak a dobozban, és gyakran károsíthatják a peremét.

Kartondobozok.
Amikor csak lehetséges, csomagold a felniket ugyanabba a dobozba, amiben szállították őket. Távolítsd el a korábbi szállítási címkéket. Ha egyesített dobozokban kaptad meg őket (1 csomag = 2 felni), akkor ugyanúgy küldd vissza őket, ahogyan átvetted őket. Óvatosan ragaszd össze a két dobozt bőséges mennyiségű ragasztószalaggal, hogy megakadályozd a kioldódásukat és elveszésüket szállítás közben.