Visszaküldési szabályzat

Ismerkedjen meg az áruk visszaküldésének/cseréjének folyamatával a LadneFelgi.pl oldalon.

A szállítás közbeni károk kezelésére vonatkozó szabályok itt találhatók .

VISSZAKÜLDÉS ÉS CSERE

Fogyasztóként és ügyfelünkként Önnek joga van indoklás nélkül visszaküldeni vagy kicserélni a LadneFelgi.pl oldalon vásárolt terméket 14 napon belül. A távollévők között kötött szerződéstől való elállás joga csak természetes személyeket illet meg (beleértve az egyéni vállalkozókat is - a vásárlás nem kapcsolódik üzleti tevékenységükhöz ). Vállalatok esetében lehetőség van a termék egy másikra való cseréjére.

A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS / ÁRUCSERE FOLYAMATA Bejegyzés. Tájékoztassa az ügyfélszolgálatot, hogy el kíván állni a megkötött szerződéstől. Töltse ki a minta elállási nyilatkozatot , helyezze a visszaküldött áruval együtt csomagba, és kérjük, küldje el az információkat a következő címre is: biuro@ladnefelgi.pl . A rendelési számot az üzenet tárgyában kell megadni. Ezt az e-mailekben az ÁFA-s számlán a vonalkód alatt, a nyugta alján, "rendszerszám" megjelöléssel találja. Az információk beérkezése után elfogadjuk a kérelmét. Űrlapsablon letöltése > Címke nélküli termék visszaküldése. Várjuk a termékek visszaküldését. Olvasd el, hogyan készítsd elő a csomagot a visszaküldésre. Ne feledd, hogy te vagy a felelős a visszaküldött áru állapotáért, és a nem megfelelő védelem a károsodásához vezethet. Nem kell kinyomtatnia a címkét és a csomagra ragasztania. A fuvarleveleket saját maga is elkészítheti a DPD futárcég weboldalán található kényelmes online űrlap segítségével. Adja meg adatait, a visszaküldés okát, és válassza ki az átvétel módját (otthonából / átvételi pontról). Fontos információ: töltse ki az űrlapot annyiszor, ahány csomagja van ( 4 csomag = 4 fuvarlevél ). Kérjük, tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat, ha címke nélkül szeretné visszaküldeni a terméket. Írjon nekünk a következő címre: biuro@ladnefelgi.pl , és az üzenet tárgyában tüntesse fel a rendelési számot. Küldünk Önnek egy dedikált linket a weboldalhoz, ahol saját maga is létrehozhat fuvarleveleket. Ha a futárszolgálatunkon keresztül küldi vissza a terméket, a visszaküldés költsége Önt terheli , ami bruttó 100 PLN. Természetesen Ön is kiszállíthatja nekünk az árut. Válaszcím. LadneFelgi.pl Ewelina Taraszkiewicz Spółka Komandytowa Innowacyjna utca 4. 16-400, Suwałki Áruvisszatérítés / árucsere A pénzeszközöket (levonva a visszaküldés lehetséges költségével - bruttó 100 PLN) ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, amelyet a megrendelés leadásakor választott, kivéve, ha más megoldást választ. Egy másik, előre meghatározott termékre fogjuk elindítani a cserefolyamatot. Külső raktárból történő árubehozatal esetén a várakozási idő hosszabb lehet.

A MEGÁLLAPODÁS FELMONDÁSÁNAK KÖVETKEZMÉNYEI

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, és minden esetben legkésőbb az elállási jog gyakorlásáról szóló döntéséről való tájékoztatás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve az áruk szállítási költségeit is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk választott, a 33. cikknek megfelelően felkínált, legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választotta. A befizetett összeget az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal megegyező fizetési móddal térítjük vissza, kivéve, ha Ön kifejezetten más fizetési módhoz járult hozzá; minden esetben a visszatérítéssel kapcsolatban semmilyen díjat nem kell fizetnie.

A LadneFelgi.pl vállalat visszatarthatja a fizetés visszatérítését az áru kézhezvételéig, vagy amíg Ön nem igazolja a visszaküldését, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.

Kérjük, küldje vissza vagy adja át nekünk a terméket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor Ön tájékoztatott minket a szerződéstől való elállásáról. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos időszak lejárta előtt visszaküldi az árut.

A fogyasztók jogainak védelméről szóló 2014. május 30-i törvény 34. cikkelye értelmében a fogyasztó felelős az eladóval szemben a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő értékcsökkenésért. Joga van megvizsgálni az áru jellegét, tulajdonságait és működését úgy, ahogyan azt egy papírboltban megtehetné. Azonban nem használhatja korlátlanul a dolgokat. Ha ezt teszi, a vállalkozónak joga van többletköltségeket felszámítani neki az áru értékcsökkenése miatt.

A 38. cikk értelmében a fogyasztó nem jogosult elállni az üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között kötött szerződéstől olyan szerződések tekintetében, amelyekben a szolgáltatás tárgya egy nem előre gyártott, a fogyasztó igényei szerint gyártott vagy az ő egyéni igényeit kielégítő termék; (Ez vonatkozik azokra az alumínium felnikre, amelyeken nincsenek rögzítőfuratok. Ezeket a fogyasztó kérésére, egy adott autóhoz gyártják. Ez a szabály vonatkozik a fogyasztó kérésére pótlólagosan elkészített középfurat-nagyításra, valamint a vevő egyedi kérésére felszerelt/kiegyensúlyozott kész kerekekre is.)

HOGYAN KÉSZÍTSÜNK ELŐ EGY CSOMAGOT A VISSZAKÜLDÉSRE?

A visszatérítés megkezdése előtt a kéznél lévő árukat vissza kell juttatni központi raktárunkba. A csomagok különböző államokban érkeznek vissza hozzánk, és szállítás közben néha megsérülhetnek. Ezért kérjük, hogy kövesse az alábbi utasításokat. Ha a gumiabroncsok felnire vannak felszerelve, az áru értékének csökkenése miatt további költségek merülhetnek fel*. Ha a gumiabroncsok felnire vannak felszerelve, tisztítsa meg a felniket az áru visszaküldése előtt. Ne feledje, hogy a vulkanizálónak el kell távolítania a gumiabroncsokat anélkül, hogy nyomot hagyna a felniken.

* A fogyasztók jogainak védelméről szóló 2014. május 30-i törvény 34. cikkelye értelmében a fogyasztó felelős az eladóval szemben a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő értékcsökkenésért. Joga van megvizsgálni az áru jellegét, tulajdonságait és működését úgy, ahogyan azt egy papírboltban megtehetné. Azonban nem használhatja korlátlanul a dolgokat. Ha ezt teszi, a vállalkozónak joga van többletköltségeket felszámítani neki az áru értékcsökkenése miatt.

Felnik:
Csomagolja be az árut a kapott állapotban. Rögzítse a peremet nem szőtt anyaggal, majd tegyen rá egy műanyag peremet, csomagolja fóliába, és helyezze egy kartondobozba. Fontos, hogy az eleje ne érintkezzen közvetlenül a kartonnal. Szállítás közben a peremei elmozdulnak, ami károsítja a festékbevonatot.

Kiegészítők:
például anyák, csavarok, távtartók, szelepek, érzékelők
és egyéb, szállítás közben elmozduló dolgokat gondosan rögzítsd, és helyezd a doboz sarkába. Ez nagyon fontos, mert például a rosszul rögzített csavarok szétszóródhatnak a kartonon, és nagyon gyakran károsíthatják a peremet.

kartonok:
Ha lehetséges, csomagolja a felniket ugyanabba a dobozba, amelyben szállították őket. Tépje le az előző feladási címkéket. Ha tőlünk kombinált dobozokat kapott (1 csomag = 2 felni), küldje vissza azokat ugyanúgy, ahogyan megkapta. Ragassza össze gondosan a két dobozt sok ragasztószalaggal, hogy ne essenek szét és ne vesszenek el szállítás közben.