Termeni și condiții de cumpărare

Regulamentul de achiziție este valabil de la 20.08.2025 - click pentru descărcare

Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal din 02.04.2025 - click pentru descărcare

Magazinul online LadneFelgi.pl aparține companiei:
LadneFelgi.pl Ewelina Taraszkiewicz Spółka Komandytowa
cu sediul în Suwałki la ul. Łokietka 86E
Tribunalul Districtual din Białystok, Secția a XII-a Comercială a Registrului Național al Instanței
Număr KRS: 0000701439 | NIP: 844-236-09-46 | REGON 368612413 | Capital social: 10.000,00 PLN
e-mail: LadneFelgi.pl
telefon: 87 737 19 00 *
* Costul de conectare - conform tarifelor operatorului relevant.

Compania LadneFelgi.pl Ewelina Taraszkiewicz Spółka Komandytowa este vânzător, operator al magazinului online și administrator de date personale.

Pentru a afișa corect pagina magazinului LadneFelgi.pl , vă recomandăm să utilizați o rezoluție minimă a ecranului de 1024x768, cele mai recente versiuni de browsere ( Firefox , Google Chrome , Opera , Safari , Internet EXPLORER) , suport Java și pluginul Adobe Flash Player . Desigur, elementul necesar este accesul la internet.

Clientului îi este interzis să furnizeze Operatorului Portalului conținut ilegal. Contractul este încheiat în limba poloneză.

§1. Definiții

Regulament - prezentul Regulament, care specifică regulile pentru încheierea contractelor de vânzare la distanță prin intermediul Magazinului Online, regulile pentru executarea acestor contracte, drepturile și obligațiile părților la Acordul de Vânzare la Distanță și regulile pentru procedurile de reclamație. În domeniul serviciilor furnizate electronic, Regulamentul este regulamentul menționat la Art. 8 din Legea privind furnizarea de servicii electronice.

Client - o persoană fizică cu capacitate juridică deplină, o persoană juridică sau o unitate organizațională fără personalitate juridică, căreia legea îi conferă capacitate juridică, care încheie un Contract de Vânzare la Distanță cu Vânzătorul.

Consumator - un consumator în sensul art. 22 1 din Codul Civil. Conform definiției legale: un consumator este o persoană fizică care efectuează o tranzacție juridică cu un antreprenor care nu are legătură directă cu activitatea sa comercială sau profesională.

Persoana fizică care conduce o întreprindere individuală și efectuează o achiziție cu caracter neprofesional - persoana fizică care încheie un Contract de Vânzare la Distanță direct legat de activitatea sa comercială, atunci când din conținutul acestui contract reiese că acesta nu are un caracter profesional pentru persoana respectivă, rezultând în special din obiectul îndeplinit de activitatea comercială, pus la dispoziție în baza prevederilor privind Registrul Central și Informațiile privind Activitatea Economică, a cărui lege acordă dreptul de a: se retrage din contract în condițiile acordate Consumatorilor, de a aplica prevederile privind clauzele interzise utilizate în modelele de contracte și privind răspunderea pentru garanție pentru defectele lucrurilor vândute.

Vânzător - LadneFelgi.pl Ewelina Taraszkiewicz Spółka Komandytowa
cu sediul în Suwałki la ul. Łokietka 86E
Tribunalul Districtual din Białystok, Secția a XII-a Comercială a Registrului Național al Instanței
Număr KRS: 0000701439 | NIP: 844-236-09-46 | REGON 368612413

Magazin Online - un site web administrat de Vânzător, disponibil la următoarele adrese de e-mail: www.ladnefelgi.pl , prin intermediul căruia Clientul poate obține informații despre Bunuri și disponibilitatea acestora și poate achiziționa Bunurile sau comanda prestarea de servicii.

Contract de vânzare la distanță - un contract pentru vânzarea de Bunuri / furnizarea de servicii / livrarea de conținut digital (dacă este cazul), încheiat prin intermediul Magazinului Online.

Bunuri - un obiect mobil pe care Clientul îl poate achiziționa din Magazinul Online.

Politica de confidențialitate și cookie-uri a Magazinului Online - un document care specifică regulile detaliate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și utilizarea cookie-urilor.

Formular de comandă electronică - o procedură de comandă electronică pusă la dispoziția Cumpărătorului de către Vânzător.

Trimiterea comenzii - confirmarea comenzii prin apăsarea butonului „Comand cu obligația de plată” de către Client, considerată ca depunere de către Client a unei declarații obligatorii de voință de a încheia un Contract de Vânzare la Distanță cu Vânzătorul.

Cont - un set de date stocate în Magazinul Online și în sistemul IT al Vânzătorului cu privire la un anumit Client și comenzile plasate de acesta și la Contractele de Vânzare la Distanță încheiate, cu ajutorul cărora Clientul poate plasa comenzi și, în timp util, poate anula sau edita și încheia Contracte de Vânzare la distanță.

§ 2. Produse

Toate produsele vândute în magazinul LadneFelgi.pl provin din producția curentă și sunt produse sănătoase. Acestea beneficiază de garanția completă a producătorului .

Conform standardului polonez PN-C-94300-7: 1997P, anvelopele sunt considerate a avea valoare deplină dacă nu au o vechime mai mare de 36 de luni de la data fabricației.

§ 3. Plată și livrare

Una dintre metodele de plată pentru bunurile achiziționate este plata ramburs. Înmânați numerarul persoanei care livrează bunurile, confirmând primirea acestora.

A doua formă de plată este plata bunurilor prin transfer bancar, însă trebuie reținut că acest lucru va prelungi timpul de onorare a comenzii. Transferurile trebuie efectuate de către angajații noștri. Nu acceptăm confirmări bancare/poștale. Magazinul permite achiziții în rate la Credit Agricole Bank Polska SA.

Pentru a verifica costurile actuale și timpul de livrare, vă rugăm să consultați subpaginile Lista metodelor de plată și Lista formularelor de livrare .

§ 4. Ordin

Produsul selectat se comandă prin adăugarea acestuia în coș. Apoi, clientul are opțiunea de a crea un cont în magazinul LadneFelg.pl sau, eventual, de a plasa o comandă fără înregistrare. După crearea contului, clientul va putea să îl gestioneze. Următorul pas este completarea formularului de comandă electronic care va apărea după efectuarea selecției. Completarea formularului de comandă electronic este voluntară, dar totuși necesară pentru plasarea unei comenzi. Clientul furnizează datele de contact necesare (nume, prenume, adresă completă, număr de telefon, adresă de e-mail, iar în cazul unei achiziții pentru o companie, datele necesare emiterii unei facturi cu TVA). Adresa de e-mail furnizată la plasarea comenzii este utilizată pentru a informa clientul despre stadiul comenzii sale. Comanda poate fi plasată și telefonic și prin e-mail, furnizând informațiile menționate mai sus.

§ 5. Disponibilitatea produselor

Datorită gamei largi de produse și cooperării cu numeroși furnizori, suntem capabili să onorăm majoritatea comenzilor. Informațiile despre disponibilitatea bunurilor și timpul de onorare a comenzii vor fi trimise prin e-mail cel târziu în următoarea zi lucrătoare din momentul plasării comenzii. Lista de prețuri este disponibilă în magazinul online LadneFelgi.pl . Nu este o ofertă comercială în sensul legii, ci doar o reflectare a ofertei producătorului pentru un anumit sezon, prin urmare, nu garantăm disponibilitatea completă a produselor.

În momentul încheierii contractului, recunoaștem primirea de către client a confirmării bunurilor comandate împreună cu declarația Vânzătorului de voință de a accepta comanda spre executare în conformitate cu Art. 66 [1] § 1 din Codul Civil (plasarea unei comenzi nu echivalează cu încheierea unui contract, ci este tratată ca o verificare a disponibilității produsului). Comanda va fi confirmată prin e-mail sau telefonic cel târziu în următoarea zi lucrătoare de la momentul depunerii acesteia.

După plasarea Comenzii, Cumpărătorul primește un e-mail automat care confirmă plasarea Comenzii la Vânzător - împreună cu toți termenii relevanți ai Comenzii, inclusiv: informațiile conținute în Comanda în sine, Regulamentul și Politica de Confidențialitate, Metodele de plată și un model de declarație de retragere din contractul de vânzare a Bunurilor.

Imediat după verificarea Comenzii, Vânzătorul trimite Clientului la adresa de e-mail furnizată un mesaj de confirmare a acceptării comenzii spre executare sau informații despre neacceptarea comenzii spre executare, împreună cu motivele. În cazul confirmării acceptării Comenzii spre executare între Vânzător și Cumpărător, se încheie un contract de vânzare a Bunurilor în termenii conveniți.

§ 6. Verificarea conținutului coletului

Vă recomandăm să verificați conformitatea mărfurilor cu comanda plasată la primirea coletului . Dacă se dovedește că mărfurile nu sunt conforme cu comanda, vă rugăm să nu acceptați expedierea și să informați vânzătorul despre acest fapt. Acest lucru va accelera înlocuirea acesteia cu una corectă. Acest lucru nu exclude, limitează și nu suspendă drepturile cumpărătorului care decurg din neconformitatea mărfurilor cu contractul.

În cazul în care se constată deficiențe la livrare sau se constată deteriorarea mecanică a acesteia, vă rugăm să solicitați curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare a daunelor și să vă lase o copie a acestuia, este foarte important ca această acțiune să aibă loc în ziua livrării. După acest fapt, anunțați imediat vânzătorul la numărul de telefon: 87 737 19 00 pentru o soluționare rapidă a problemei.

Dacă, după livrarea transportului, se constată un defect sau o avarie care nu poate fi observată din exterior la primire, transportatorul va determina starea transportului la cererea persoanei îndreptățite, raportând-o imediat după constatarea avariei, dar nu mai târziu de 7 zile de la data primirii transportului.

§ 7. Dreptul de retragere dintr-un contract la distanță

Vă rugăm să verificați dacă jantele prezintă abateri, montați mașina, nu frecați de elementele suspensiei și nu depășiți arcada roții înainte de a instala anvelopele! Ar trebui să probați jantele pe ambele axe ale vehiculului. Vă rugăm să informați mai întâi un tehnician calificat care va instala anvelopele pentru a face acest lucru. Nu este nevoie să montați anvelopele pentru pasul de mai sus.

În conformitate cu Art. 38, consumatorul nu are dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale sau de la distanță în legătură cu contractele: în care obiectul serviciului este un articol neprefabricat, fabricat conform specificațiilor consumatorului sau care servește la satisfacerea nevoilor sale individuale; (Acest lucru se aplică jantelor din aluminiu care nu au găuri de montare. Acestea sunt fabricate la cererea consumatorului pentru o mașină dedicată. Această regulă se aplică și măririi găurii centrale, realizată suplimentar la cererea consumatorului, și jantelor prefabricate care sunt asamblate/echilibrate la cererea individuală a clientului.)

Toate informațiile privind retragerea din contract pot fi găsite pe subpagina dedicată dreptului de retragere dintr-un contract la distanță .

§ 8. Dovada achiziției

Facturile pentru produsul achiziționat sunt trimise în format electronic. Prin urmare, acceptarea Ofertei noastre constituie consimțământul dumneavoastră pentru trimiterea facturilor în format electronic, în sensul prevederilor privind taxa pe bunuri și servicii. Chitanța fiscală este inclusă în pachet. Prețurile afișate în magazinul LadneFelgi.pl sunt prețuri brute.

§ 9. Politica privind reclamațiile

I. LadneFelgi.pl este răspunzător față de cumpărător pentru defectele bunurilor vândute.

II. Temeiul pentru luarea în considerare a reclamației este prezentarea achiziției în magazinul nostru. Reclamațiile depuse de un cumpărător care nu este consumator nu vor fi luate în considerare fără documentul de vânzare sau fotocopia acestuia.

III. În cazul bunurilor pentru care producătorul a oferit garanție, clientul are două modalități de a reclama neconformitatea bunurilor achiziționate cu contractul:

1. Clientul are opțiunea de a face reclamă bunurilor către vânzător, care este LadneFelgi.pl. O astfel de reclamație trebuie raportată în scris și trimisă prin e-mail la adresa LadneFelgi.pl sau prin poștă la adresa LadneFelgi.pl, ul. Łokietka 86E 16-400 Suwałki. Clientul are, de asemenea, opțiunea de a depune o reclamație conectându-se la contul său de pe site-ul magazinului LadneFelgi.pl , atâta timp cât a creat un astfel de cont la plasarea comenzii.
   Se recomandă ca respectivul consumator care depune reclamația să descrie motivele reclamației, să prezinte solicitări vânzătorului și să ofere datele de contact.
   Vă rugăm să verificați dacă jantele prezintă abateri, montați mașina, nu frecați de elementele suspensiei și nu depășiți arcada roții înainte de a instala anvelopele! Ar trebui să probați jantele pe ambele axe ale vehiculului. Vă rugăm să informați mai întâi un tehnician calificat care va instala anvelopele pentru a face acest lucru. Nu este nevoie să montați anvelopele pentru pasul de mai sus.
   În temeiul art. 557. § 1. Vânzătorul este exonerat de răspundere în temeiul garanției dacă cumpărătorul a cunoscut defectul în momentul încheierii contractului.
   În conformitate cu art. 563 § 1 din Codul Civil, în cazul vânzărilor între persoane care desfășoară activitate comercială, pierderea drepturilor de garanție are loc dacă cumpărătorul nu a inspectat bunurile la timp și în modul adoptat pentru astfel de lucruri și nu a notificat imediat vânzătorul despre defectul constatat, iar în cazul în care defectul a ieșit la iveală abia ulterior - dacă nu a notificat vânzătorul imediat după descoperirea acestuia.
   LadneFelgi.pl își exclude răspunderea în temeiul garanției în conformitate cu art. 558 alin. 1 din Codul Civil.

2. Folosirea drepturilor care decurg din garanție - în acest caz, clientul se plânge de bunuri direct la garant (entitatea care acordă garanția).
   Detalii despre garanție sunt disponibile pe subpagina Condiții generale de garanție .

IV. Dacă reclamația privind calitatea este acceptată sau se constată că bunurile nu sunt conforme cu contractul, cumpărătorul poate solicita: aducerea bunurilor în conformitate cu contractul prin reparare gratuită sau înlocuire cu una nouă, sau să solicite o reducere de preț sau să se retragă din contract, dacă defectul este semnificativ. LadneFelgi.pl nu este obligat să fie de acord cu alegerea făcută, acesta putând propune o soluție diferită în anumite condiții, dar aceasta trebuie făcută în limitele permise de lege.

V. Transportul bunurilor promovate.

Bunurile promovate trebuie livrate la SEAT LadneFelgi.pl din Suwałki. Clientul (consumatorul) poate utiliza și mijloacele de transport ale magazinului LadneFelgi.pl . În acest scop, vă rugăm să ne contactați prin e-mail pentru a stabili locul și data primirii bunurilor. Reclamația nu poate fi procesată fără articolul promovat. Reclamațiile depuse după termenul limită, reclamațiile inexacte sau incomplete, reclamațiile finalizate după termenul limită sau reclamațiile depuse de o persoană neautorizată sunt considerate nedepuse.

Dacă reclamația este acceptată, clientul nu suportă niciun cost legat de transportul mărfurilor.

În caz contrar, în cazul în care reclamația este respinsă, clientul va fi informat despre acest fapt. Cu toate acestea, dacă clientul are îndoieli cu privire la corectitudinea respingerii reclamației, LadneFelgi.pl poate, cu acordul consumatorului, să solicite o opinie de specialitate de la o companie/expert independent pentru a verifica defectul indicat de client. Costurile aferente expertizei efectuate de o altă entitate comercială sau evaluator vor fi suportate de consumator. Dacă reclamația este justificată, costurile expertizei vor fi acoperite de LadneFelgi.pl. În cele din urmă, problema validității reclamației poate fi adusă de client în fața unei instanțe judecătorești comune.

Costurile de transport vor fi facturate conform tabelului de mai jos. Lista de prețuri din tabel este cu titlu ilustrativ, LadneFelgi.pl va factura costurile reale.

Prețurile din tabel sunt prețuri brute. Serviciul se aplică serviciilor de curierat. LadneFelgi.pl va emite o factură cu TVA pentru serviciile de transport.

	Cantitate	Costul transportului într-un singur sens
Jante	1-2	50
	2-4	100

Pentru mai mult de 4 articole, costul transportului va fi facturat individual, de comun acord cu clientul.

Garanția pentru bunurile de consum vândute nu exclude, limitează și nu suspendă drepturile cumpărătorului rezultate din neconformitatea bunurilor cu contractul.

VI. LadneFelgi.pl se angajează să răspundă la reclamația consumatorului în termen de 14 zile de la data la care aceasta a fost depusă.

VII. Bunurile pentru care reclamația a fost acceptată de Vânzător și reparația a fost efectuată sunt trimise imediat înapoi la adresa Clientului furnizată în reclamație.

VIII. În cazul în care Clientul nu ridică Bunurile reclamate și nu le returnează Vânzătorului, Vânzătorul va suna Clientul pentru a ridica Bunurile și va stabili un termen suplimentar de 7 zile pentru ridicarea Bunurilor. Reexpedierea Bunurilor de către Vânzător va fi posibilă numai la cererea Clientului, depusă în perioada menționată mai sus. Perioada de 7 zile, după ce Clientul achită în avans taxa în conformitate cu prețurile din tabelul indicat la punctul V din prezentul Regulament, pe baza unei facturi proforme corespunzătoare livrate Clientului.

IX. Nerecepționarea Bunurilor în termen de 7 zile, în conformitate cu punctul VIII din prezentul Regulament, lipsa solicitării Clientului de reexpediere a Bunurilor sau lipsa plății pentru reexpedierea Bunurilor dau dreptul Vânzătorului de a percepe taxe pentru depozitarea necontractuală a articolelor. Această taxă este de 10 PLN / 1 bucată de jantă sau anvelopă / zi.

X. În conformitate cu articolul 12 alineatul 1 punctul 21 din Legea privind drepturile consumatorilor, dorim să vă informăm că respectivul consumator are dreptul de a utiliza mijloace extrajudiciare pentru soluționarea litigiilor în materie de consum și pentru formularea de reclamații. Informații detaliate și platforma pentru sistemul online de soluționare extrajudiciară a litigiilor ODR (Online Dispute Resolution - Rezolvarea Litigiilor Online) pot fi găsite la adresa: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/ .

XI. În conformitate cu legislația aplicabilă, utilizarea mijloacelor extrajudiciare pentru soluționarea reclamațiilor și formularea de reclamații este voluntară și poate fi inițiată dacă ambele părți implicate în litigiu sunt de acord cu o astfel de formă. Vă informăm că LadneFelgi.pl nu este de acord să participe la soluționarea extrajudiciară a litigiilor consumatorilor.

§ 10. Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal

Magazinul online LadneFelgi.pl depune toate eforturile pentru a asigura respectarea confidențialității dumneavoastră și protejarea informațiilor personale furnizate atunci când utilizați Site-ul web și efectuați achiziții în cadrul magazinului și, în acest scop, ia toate măsurile necesare.
Datorită Politicii noastre atractive de reduceri, stocăm datele cu caracter personal obținute pe o perioadă nedeterminată. Aveți dreptul de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal și dreptul de a le corecta și șterge. Pentru a afla despre regulile noastre de colectare și stocare a datelor cu caracter personal, vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal.

§11 . restul

Mărcile comerciale din titlul licitației și din descrierea produsului sunt utilizate pentru a indica scopul produsului. Utilizarea lor are caracter informativ.

LadneFelgi.pl oferă jante originale și așa-numitele înlocuitori.
Jantele originale produse de producătorii auto sunt marcate în titlul licitației și pe fișa produsului ca fiind Originale cu indicarea producătorului.
Jantele care nu sunt descrise ca fiind originale sunt jantele RacingLine, Haxer, Elite Wheels, așa cum este indicat pe fișa produsului, precum și în documentele de vânzare și cardul de garanție.
Designurile de jante RacingLine, Haxer, Elite Wheels pot include modele industriale înregistrate la producători de automobile autorizați (OEM).
Jantele RacingLine, Haxer, Elite Wheels care conțin desene sau modele industriale ale altor persoane sunt furnizate cu informații relevante pe fișa produsului, pe ambalaj și pe documentele de vânzare.
Jantele RacingLine, Haxer, Elite Wheels care conțin desene sau modele industriale înregistrate pentru companii auto autorizate sunt destinate exclusiv utilizării în reparații pentru a restabili aspectul original al vehiculului (art. 106 alin. (1) din Legea proprietății industriale și art. 110 din Regulamentul nr. 6/2002 privind desenele sau modelele comunitare, a se vedea hotărârea Curții de Justiție a UE din 20 decembrie 2017 în cauzele conexate C-397/16 și C-435/16).
Utilizarea jantelor originale și a jantelor RacingLine, Haxer, Elite Wheels care nu conțin designuri ale altor persoane poate fi aleasă în mod liber de către client.

Cumpărătorul (în sensul legii privind impozitul pe bunuri și servicii; cumpărător de bunuri sau destinatar al serviciilor), prin acceptarea prezentului Regulament al Magazinului și plasarea unei comenzi, încheie simultan cu Vânzătorul (în sensul Legii privind impozitul pe bunuri și servicii; contribuabil) un acord privind achitarea facturilor corective „în minus” cu următorul conținut:

Vânzătorul și Cumpărătorul convin că, începând cu 1 ianuarie 2022, în cazul facturilor corective „în minus”, în conformitate cu art. 29a alineatele 13 și 14 din Legea din 11 martie 2004 privind taxa pe bunuri și servicii (Monitorul Oficial din 2021, punctul 685, cu modificările ulterioare), se aplică următoarele condiții pentru reducerea bazei de impozitare:

1. Reducerea acordată și reducerea de preț prin negocieri individuale, inclusiv prin procedura de reclamație în baza unei garanții sau a unei garanții pentru defecte (articolul 20a alineatul (10) punctul 1 din Lege),

2. Valoarea bunurilor returnate (articolul 29a alineatul (10) punctul (2) din Lege),

3. Plata integrală sau parțială returnată Cumpărătorului, primită înainte de vânzare, dacă aceasta nu a avut loc (articolul 29a alineatul (10) alineatul (3) din Lege),

4. Pe factură se constată o eroare în ceea ce privește suma taxei, ceea ce duce la emiterea unei facturi corective pentru factura în care a fost indicată o sumă a taxei mai mare decât suma datorată (articolul 29a alineatul (14) din Lege),

5. Reducerea bazei de impozitare se face după îndeplinirea condițiilor prevăzute la punctele ad, în perioada de decontare în care Vânzătorul a emis o factură rectificativă. Această perioadă va fi luna în care Vânzătorul și Cumpărătorul vor efectua ajustări la decontările de TVA.