Reglamento de compra
Reglamento de compra válido del 12.04.2024 - click para descargar
Política de privacidad y Protección de Datos Personales del 02.01.2022 - haga clic para descargar
Tienda en líneawww. LadneFelgi.pl pertenece a la empresa:
LadneFelgi.pl Ewelina Taraszkiewicz Spółka Komandytowa
con sede en Suwałki en ul. Lokietka 86E
Tribunal de Distrito de Białystok, XII División Comercial del Registro Judicial Nacional
Número KRS: 0000701439 I NIP: 844-236-09-46 I REGON 368612413 I Capital social: 10.000,00 PLN
correo electrónico: biuro @ LadneFelgi.pl
teléfono: 87 737 19 00 *
* Costo de conexión - por las tarifas del operador correspondiente.
La empresa LadneFelgi.pl Ewelina Taraszkiewicz Spółka Komandytowa es vendedora, operadora de la tienda en línea y administradora de datos personales.
Para mostrar correctamente el sitio web LadneFelgi.pl , recomendamos utilizar una resolución de pantalla mínima de 1024x768, las últimas versiones de los navegadores ( Firefox , Google Chrome , Opera , Safari , Internet Explorer) , compatibilidad con Java y el complemento Adobe Flash Player . Por supuesto, el elemento necesario es el acceso a Internet.
El Cliente tiene prohibido proporcionar al Operador del Portal contenido ilegal. El contrato se celebra en polaco.
§1. Definiciones
Regulaciones : estas Regulaciones, que especifican las reglas para celebrar contratos de venta a distancia a través de la Tienda en línea, las reglas para la ejecución de estos contratos, los derechos y obligaciones de las partes del Acuerdo de Venta a Distancia y las reglas para los procedimientos de queja. En el ámbito de los servicios prestados por vía electrónica, el Reglamento es el previsto en el art. 8 de la Ley de prestación de servicios electrónicos.
Cliente : una persona física con plena capacidad jurídica, una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la ley otorga capacidad jurídica, que celebra un Acuerdo de Venta a Distancia con el Vendedor.
Consumidor : un consumidor en el sentido del art. 22 1 del Código Civil. Según la definición legal: un consumidor es una persona física que realiza un negocio jurídico con un empresario no relacionado directamente con su actividad empresarial o profesional.
Una persona física que posee una empresa unipersonal que realiza una compra de carácter no profesional - una persona física que celebra un Acuerdo de Venta a Distancia directamente relacionado con su actividad comercial, cuando el contenido de este acuerdo muestra que no tiene una naturaleza profesional para eso persona, resultante en particular del objeto realizado por la actividad empresarial, puesta a disposición sobre la base de las disposiciones sobre el Registro Central e Información sobre la Actividad Económica, cuya ley otorga el derecho a: desistir del contrato en los términos otorgados a los Consumidores , para aplicar las disposiciones sobre cláusulas prohibidas utilizadas en modelos de contrato y sobre responsabilidad por garantía por defectos en las cosas vendidas.
Vendedor - LadneFelgi.pl Ewelina Taraszkiewicz Spółka Komandytowa
con sede en Suwałki en ul. Lokietka 86E
Tribunal de Distrito de Białystok, XII División Comercial del Registro Judicial Nacional
Número KRS: 0000701439 NIP: 844-236-09-46 REGIÓN 368612413
Tienda en línea : un sitio web administrado por el Vendedor, disponible en las siguientes direcciones electrónicas: www. LadneFelgi.pl a través del cual el cliente puede obtener información sobre los bienes y su disponibilidad, y comprar bienes o solicitar la prestación de servicios.
Contrato de venta a distancia : un contrato para la venta de Bienes/prestación de servicios/entrega de contenido digital (si corresponde), celebrado a través de la Tienda en línea.
Bienes : un artículo mueble que el Cliente puede comprar en la Tienda en línea.
Política de privacidad y cookies de la Tienda en línea : un documento que especifica reglas detalladas para el procesamiento de datos personales y el uso de cookies.
Formulario de pedido electrónico: un procedimiento de pedido electrónico que el Vendedor pone a disposición del Comprador.
Envío del pedido : confirmación del pedido haciendo clic en el botón "Pedido con obligación de pago" por parte del Cliente, considerado como la presentación por parte del Cliente de una declaración vinculante de voluntad para celebrar un Acuerdo de Venta a Distancia con el Vendedor.
Cuenta : un conjunto de datos almacenados en la Tienda en línea y en el sistema de TI del Vendedor con respecto a un Cliente determinado y los pedidos realizados por él y los Acuerdos de venta a distancia concluidos, con el uso de los cuales el Cliente puede realizar pedidos, y en su momento - cancelar o editar y concluir Acuerdos de Venta a distancia.
§ 2 . Productos
Todos los productos vendidos en la tienda LadneFelgi.pl provienen de la producción actual y son productos saludables. Tienen una garantía completa del fabricante .
Según la norma polaca PN-C-94300-7: 1997P, se considera que los neumáticos tienen un valor total si no tienen más de 36 meses desde la fecha de producción.
§ 3 . pago y entrega
Una de las formas de pago de los bienes comprados es contra reembolso. Entregas el efectivo a la persona que entrega la mercancía, confirmando su recepción.
La segunda forma de pago es pagar la mercancía mediante transferencia bancaria, sin embargo, debe recordarse que esto extenderá el tiempo de cumplimiento del pedido. Los traslados deben ser reservados por nuestros empleados. No aceptamos confirmaciones de bancos/oficinas de correos. La tienda permite compras a plazos en Credit Agricole Bank Polska SA.
Para verificar los costos actuales y el tiempo de entrega, consulte la subpágina Lista de métodos de pago y Lista de formas de entrega.
§ 4 . Pedido
El producto seleccionado se pide añadiéndolo a la cesta. Luego, el cliente tiene la opción de crear una cuenta en la tienda LadneFelg.pl o posiblemente realizar un pedido sin registrarse. Después de crear la cuenta, el cliente podrá administrarla. El siguiente paso es rellenar el formulario de pedido electrónico que aparecerá tras realizar tu selección. La cumplimentación del formulario de pedido electrónico es voluntaria, pero no obstante necesaria para realizar un pedido. El cliente proporciona los datos de contacto necesarios (nombre, apellidos, dirección completa, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, en el caso de una compra para una empresa, los datos necesarios para emitir una factura con IVA). La dirección de correo electrónico proporcionada al realizar el pedido se utiliza para informar al cliente sobre el estado de su pedido. El pedido también se puede realizar por teléfono y por correo electrónico proporcionando la información antes mencionada.
§ 5 . Disponibilidad de productos
Debido a una gama muy amplia de productos y la cooperación con muchos proveedores, podemos cumplir con la mayoría de los pedidos. La información sobre la disponibilidad de los productos y el tiempo de cumplimiento del pedido se enviará por correo electrónico a más tardar el siguiente día hábil desde el momento de realizar el pedido. La lista de precios está disponible en la tienda en línea LadneFelgi.pl. no es una oferta comercial en el sentido de la ley, sino solo un reflejo de la oferta del fabricante para una temporada determinada, por lo tanto, no garantizamos la disponibilidad total de los productos.
En el momento de la celebración del contrato, reconocemos la recepción por parte del cliente de la confirmación de los bienes solicitados junto con la declaración de voluntad del Vendedor de aceptar el pedido para su ejecución de conformidad con el Art. 66 [1]. § 1. del Código Civil (realizar un pedido no equivale a celebrar un contrato, se trata como una verificación de la disponibilidad del producto). El pedido se confirmará por correo electrónico o por teléfono a más tardar el siguiente día hábil desde el momento de su envío.
Después de realizar el Pedido, el Comprador recibe un correo electrónico automático que confirma la realización del Pedido con el Vendedor, junto con todos los términos relevantes del Pedido, que incluyen: información contenida en el propio Pedido, Reglamento y Política de privacidad, Métodos de pago y un modelo de declaración de desistimiento del contrato de compraventa de Bienes.
Inmediatamente después de verificar el Pedido, el Vendedor envía al Cliente a la dirección de correo electrónico facilitada un mensaje confirmando la aceptación del pedido para su ejecución o información de que el pedido no fue aceptado para su ejecución, junto con los motivos. En caso de confirmación de la aceptación de la Orden de ejecución entre el Vendedor y el Comprador, se concluye un contrato para la venta de los Bienes en las condiciones acordadas.
§ 6 . Comprobación del contenido del paquete.
Le recomendamos que compruebe la conformidad de la mercancía con el pedido realizado al recibir el paquete . Si resulta que los productos no están de acuerdo con el pedido, no acepte el envío e informe al vendedor sobre este hecho. Esto acelerará su sustitución por la correcta. Esto no excluye, limita o suspende los derechos del comprador resultantes del incumplimiento de las mercancías con el contrato.
En caso de existir alguna deficiencia en el envío o constatar que el envío ha sufrido daños mecánicos, por favor solicita al mensajero que elabore un parte de daños y te deje una copia del mismo, es muy importante que esta actuación se realice el día de la entrega. entrega. Luego de este hecho, notifique inmediatamente al vendedor al número Tel: 87 737 19 00 para una rápida solución al problema.
Si después de la entrega del envío, se revela un defecto o daño que no se puede notar desde el exterior al recibirlo, el transportista determinará el estado del envío a solicitud de la persona legitimada, informando inmediatamente después de la revelación del daño. , pero a más tardar dentro de los 7 días a partir de la fecha de recepción del envío.
§ 7 . El derecho a desistir de un contrato a distancia
¡Compruebe si las llantas tienen desviaciones, monte el automóvil, no roce con los elementos de suspensión y no sobresalga más allá del paso de rueda antes de instalar los neumáticos! Debe probar las llantas en ambos ejes del vehículo. Informe a un técnico calificado que instalará los neumáticos para que haga esto primero. No necesita montar los neumáticos para el paso anterior.
De conformidad con el Art. 38, el consumidor no tiene derecho a rescindir un contrato celebrado fuera del local o a distancia en relación con contratos en los que el objeto de la prestación sea un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales; (Esto se aplica a las llantas de aluminio que no tienen orificios de montaje. Se fabrican a pedido del consumidor para un automóvil exclusivo. Esta regla también se aplica a la ampliación del orificio central, realizada adicionalmente a pedido del consumidor, y a las ruedas prefabricadas que son ensamblado/equilibrado a petición individual del cliente.)
Toda la información sobre la rescisión del contrato se puede encontrar en la subpágina derecho a rescindir un contrato a distancia .
§ 8 . el comprobante de compra
Las facturas del producto adquirido se envían en formato electrónico. Por lo tanto, la aceptación de nuestra Oferta constituye su consentimiento para el envío de facturas en formato electrónico, en el sentido de las disposiciones sobre impuestos sobre bienes y servicios. El recibo fiscal está incluido en el paquete. Los precios indicados en la tienda LadneFelgi.pl son precios brutos.
§ 9 . Política de quejas
I. LadneFelgi.pl es responsable ante el comprador por defectos en los bienes vendidos.
II. La base para considerar la reclamación es mostrar la compra en nuestra tienda. No se tendrán en cuenta las reclamaciones presentadas por el comprador que no sea consumidor sin el documento de venta o su fotocopia.
tercero En el caso de los bienes para los que el fabricante ha prestado una garantía, el cliente tiene dos formas de reclamar por el incumplimiento del contrato de los bienes adquiridos:
-
El cliente tiene la opción de anunciar los productos con el vendedor, que es LadneFelgi.pl. Dicha queja debe presentarse por escrito y enviarse por correo electrónico a la dirección biuro @ LadneFelgi.pl o por correo postal a la dirección de LadneFelgi.pl , ul. Łokietka 86E 16-400 Suwałki. El cliente también tiene la opción de presentar una queja iniciando sesión en su cuenta en el sitio web de la tienda LadneFelgi.pl , siempre que haya creado dicha cuenta al realizar el pedido.
Se recomienda que el consumidor que presenta la queja describa los motivos de la queja, proporcione demandas al vendedor y proporcione detalles de contacto.
¡Compruebe si las llantas tienen desviaciones, monte el automóvil, no roce con los elementos de suspensión y no sobresalga más allá del paso de rueda antes de instalar los neumáticos! Debe probar las llantas en ambos ejes del vehículo. Informe a un técnico calificado que instalará los neumáticos para que haga esto primero. No necesita montar los neumáticos para el paso anterior.
De conformidad con el art. 557. § 1. El vendedor queda liberado de la responsabilidad de la garantía si el comprador conocía el defecto en el momento de la celebración del contrato.
De conformidad con el Art. 563 § 1 del Código Civil, en la venta entre personas que ejercen una actividad comercial, la pérdida de los derechos de garantía se produce si el comprador no inspeccionó las mercancías en tiempo y en la forma prevista para tales cosas y no notificó inmediatamente al vendedor sobre el defecto percibido, y en el caso en que el defecto salió a la luz más tarde, si no notificó al vendedor inmediatamente después de su detección.
LadneFelgi.pl excluye su responsabilidad bajo la garantía de acuerdo con el art. 558 párr. 1 del Código Civil. -
Uso de los derechos resultantes de la garantía: en este caso, el cliente se queja de los bienes directamente al garante (entidad que otorga la garantía).
Los detalles sobre la garantía están disponibles en la subpágina Condiciones generales de garantía .
IV. Si se acepta una reclamación de calidad o se determina que los bienes no cumplen con el contrato, el comprador puede solicitar: que los bienes sean conformes con el contrato mediante reparación gratuita o reemplazo por uno nuevo, o solicitar una reducción del precio o rescindir el contrato, si el defecto es significativo. LadneFelgi.pl no tiene que estar de acuerdo con la elección, puede proponer una solución diferente bajo ciertas condiciones, pero debe hacerse dentro de las condiciones permitidas por la ley.
V. Transporte de los bienes anunciados.
Los productos anunciados deben entregarse en la sede de LadneFelgi.pl en Suwałki. El cliente (consumidor) también puede utilizar los medios de transporte de la tienda LadneFelgi.pl. Para ello, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para concertar el lugar y la fecha de recepción de la mercancía. La queja no puede ser procesada sin el artículo anunciado. Las denuncias presentadas fuera de plazo, las denuncias inexactas o incompletas, las denuncias completadas fuera de plazo o las denuncias presentadas por una persona no autorizada se tratan como no presentadas.
Si se acepta la reclamación, el cliente no correrá con ningún coste relacionado con el transporte de la mercancía.
En caso contrario, cuando la reclamación sea rechazada, se informará al cliente de este hecho. Sin embargo, si el cliente tiene dudas sobre la corrección del rechazo de la queja, LadneFelgi.pl puede solicitar, con el consentimiento del consumidor, una opinión experta de una empresa / experto independiente para verificar el defecto indicado por el cliente. Los costos relacionados con la pericia realizada por otra entidad comercial o tasador correrán a cargo del consumidor. Si la queja está justificada, los costos de la pericia serán cubiertos por LadneFelgi.pl. En última instancia, la cuestión de la validez de la reclamación puede ser planteada por el cliente ante un tribunal común.
Los gastos de transporte se cobrarán de acuerdo con la siguiente tabla. La lista de precios en la tabla es ilustrativa, LadneFelgi.pl cobrará los costos reales.
Los precios de la tabla son precios brutos. El servicio se aplica a los servicios de mensajería. LadneFelgi.pl emitirá una factura con IVA por los servicios de transporte.
| Cantidad | Costo de transporte de ida | |
| llantas | 1-2 | 25 |
| 2-4 | 50 |
Para más de 4 artículos, el costo del transporte se cobrará individualmente de acuerdo con el cliente.
La garantía de los bienes de consumo vendidos no excluye, limita ni suspende los derechos del comprador derivados de la falta de conformidad de los bienes con el contrato.
VI. LadneFelgi.pl compromete a responder a la reclamación del consumidor en un plazo de 14 días a partir de la fecha de presentación.
VII. Las mercancías respecto de las cuales el Vendedor haya aceptado la reclamación y se haya realizado la reparación, se devolverán inmediatamente a la dirección del Cliente indicada en la reclamación.
VIII. Si el Cliente no recoge los Bienes reclamados y los devuelve al Vendedor, el Vendedor llamará al Cliente para recoger los Bienes y establecerá un plazo adicional de 7 días para recoger los Bienes. El reenvío de la Mercancía por parte del Vendedor sólo será posible a petición del Cliente presentada durante el período mencionado anteriormente. plazo de 7 días, después de que el Cliente pague, por adelantado, la tarifa de acuerdo con los precios en la tabla indicada en el punto V de este Reglamento, sobre la base de una factura proforma adecuada entregada al Cliente.
IX. No recepción de la Mercancía en el plazo de 7 días, de conformidad con el punto VIII de este Reglamento, la falta de solicitud del Cliente para el reenvío de los Bienes o la falta de pago por el reenvío de los Bienes dan derecho al Vendedor a cobrar tarifas por el almacenamiento no contractual de los artículos. Esta tarifa es de 10 PLN / 1 pieza de llanta o neumático / día.
X. De conformidad con el artículo 12 fracción 1 punto 21 de la Ley de Derechos del Consumidor, le informamos que el consumidor tiene derecho a utilizar medios extrajudiciales para resolver conflictos de consumo y presentar reclamaciones. La información detallada y la plataforma del sistema de resolución extrajudicial de litigios en línea ODR (Online Dispute Resolution) se pueden encontrar en: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/ .
XI. De acuerdo con la ley aplicable, el uso de medios extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones es voluntario y puede iniciarse si ambas partes en la disputa aceptan dicha forma. Nos gustaría informarle que LadneFelgi.pl no acepta participar en la resolución extrajudicial de disputas de consumidores.
§ 10 . Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
La tienda en línea LadneFelgi.pl hace todo lo posible para garantizar que se respete su privacidad y que la información personal proporcionada esté protegida al usar el sitio web y realizar compras dentro de la tienda, y con este fin toma todas las medidas necesarias.
Debido a nuestra atractiva Política de Descuentos, almacenamos los datos personales obtenidos por un período de tiempo indefinido. Tiene derecho a acceder a sus datos personales y derecho a corregirlos y eliminarlos. Para conocer nuestras reglas para recopilar y almacenar datos personales, lea
la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
§11. el restante
Las marcas registradas en el título de la subasta y la descripción del producto se utilizan para indicar el propósito del producto. Su uso es informativo.
LadneFelgi.pl ofrece llantas originales y las llamadas sustitutos
Las llantas originales producidas por empresas de automóviles están marcadas en el título de la subasta y en la ficha del producto como
Originales con la indicación del fabricante.
Las llantas no descritas como Originales son llantas RacingLine, Haxer, Elite Wheels, lo cual se indica en la ficha del producto, así como en los documentos de venta, tarjeta de garantía.
Los diseños de ruedas de RacingLine, Haxer, Elite Wheels pueden incluir diseños industriales registrados con empresas automotrices autorizadas (OEM).
Las llantas RacingLine, Haxer, Elite Wheels que contienen diseños industriales de otras personas cuentan con información relevante en la ficha del producto, en el embalaje y en los documentos de venta.
Las llantas RacingLine, Haxer, Elite Wheels que contengan diseños industriales registrados para empresas automovilísticas autorizadas están destinadas exclusivamente a su uso en reparaciones para restaurar la apariencia original del vehículo (Art. 106 (1) de la Ley de Propiedad Industrial y Art. 110 del Reglamento de Diseños Comunitarios No. 6/ 2002, véase la sentencia del Tribunal de Justicia de la UE de 20 de diciembre de 2017 en los asuntos acumulados C-397/16 y C-435/16).
El cliente puede elegir libremente el uso de llantas originales y llantas RacingLine, Haxer, Elite Wheels que no contengan diseños de otras personas.
El comprador (en el sentido de la ley sobre impuestos sobre bienes y servicios; comprador de bienes o destinatario del servicio), al aceptar este Reglamento de la Tienda y realizar un pedido, concluye al mismo tiempo con el Vendedor (en el sentido de la Ley sobre impuesto sobre bienes y servicios; contribuyente) un acuerdo sobre la liquidación de facturas rectificativas "en menos" con el siguiente contenido:
El Vendedor y el Comprador acuerdan que a partir del 1 de enero de 2022, en el caso de facturas de corrección "en menos", de conformidad con el art. 29a párrafo. 13 y 14 de la Ley de 11 de marzo de 2004 sobre el impuesto sobre bienes y servicios (BOE de 2021, artículo 685, y sus modificaciones), se aplican las siguientes condiciones para la reducción de la base imponible:
El descuento otorgado y la reducción del precio a través de negociaciones individuales, incluso a través del procedimiento de reclamo bajo una garantía o garantía por defectos (Artículo 20a (10) punto 1 de la Ley),
Valor de los bienes devueltos (Artículo 29a (10) (2) de la Ley),
La totalidad o parte del pago devuelto al Comprador, recibido antes de la venta, si no tuvo lugar (Artículo 29a (10) (3) de la Ley),
Se encuentra un error en el monto del impuesto en la factura, lo que resulta en la emisión de una factura de corrección de la factura en la que se indica el monto del impuesto superior al monto adeudado (Artículo 29a (14) de la Ley),
La reducción de la base se realiza después de cumplir las condiciones establecidas en los puntos ad, en el período de liquidación en el que el Vendedor emitió una factura de corrección. Este período será el mes en que el Vendedor y el Comprador realizarán ajustes en las liquidaciones de IVA.